Polityka prywatności

Zasady polityki prywatności zostały opracowane z myślą o tym, aby ułatwić Państwu zrozumienie informacji gromadzonych w tym serwisie WWW, sposobu ich wykorzystania oraz Państwa wyboru. Sposób przechowywania danych, przetwarzania danych i prowadzenia naszej działalności jest zgodny z wymogami GDPR.

W skrócie – gromadzimy tylko potrzebne dane osobowe, przechowujemy je tak długo, jak jest to konieczne, wykorzystujemy je tylko do tego, co poniżej podajemy, możesz poprosić o ich poprawienie/edycję/usunięcie, przechowujemy je bezpiecznie, nie przekazujemy ich osobom trzecim i dążymy do zachowania przejrzystości w sposobie wykorzystywania danych osobowych.

O „Wycieczkach Bournemouth”

„Wycieczki Bournemouth” to firma organizująca wycieczki. Reklamujemy i organizujemy wycieczki po Dorset, zbieramy zapytania o wycieczkach, przyjmujemy rezerwacje i opłaty za rezerwacje oraz oferujemy inne usługi związane z wycieczkami.
Witryna „Wycieczki Bournemouth” wykorzystuje system Word Press do tworzenia naszej strony internetowej, śledzenia rezerwacji, zapytań, płatności i innych.
Firma „Wycieczki Bournemouth” jest zaangażowana w ochronę danych osobowych, w tym danych, które wykorzystujemy do naszych własnych celów.

Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych

„Wycieczki Bournemouth” zbiera dane, w tym dane osobowe, w następujących celach:
– Poprawa zawartości witryny oraz jakości obsługi klienta
– Wewnętrzne cele biznesowe
– Ułatwianie dostępu i przechowywanie szczegółów dotyczących rezerwacji/płatności online oraz offline

Twoja zgoda na tę zasadę (tam gdzie jest to wymagane) jest rejestrowana.
Ten regulamin nie określa żadnych ograniczeń związanych z tym co robimy z danymi, które są agregowane i/lub usuwane, tak aby nie były one już powiązane z możliwą do zidentyfikowania osobą (podmiot danych).

Usługi „Wycieczki Bournemouth” nie są skierowane do dzieci poniżej 18 roku życia. Jeśli dowiesz się, że dziecko poniżej 18 roku życia dostarczyło nam danych osobowych bez zgody, proszę się z nami skontaktować.

Korzystanie z naszej strony internetowej przez osobę fizyczną klasyfikuje wizytę jako „uzasadniony interes”, odwiedzenie strony jest wystarczające aby taką wizytę zidentyfikować a dane związane z wizytą danej osoby muszą być przetwarzane w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania witryny. Wszelkie zgromadzone dane będą wykorzystywane w sposób konserwatywny zachowując prawa i swobodę odwiedzającego.

Wewnętrzne cele biznesowe

Dane osobowe Użytkownika mogą być gromadzone za pośrednictwem naszej witryny internetowej (wycieczkibournemouth.co.uk), mediów społecznościowych, przez telefon oraz inne kanały w następujących celach:

Odpowiedzi na pytania:
Jeśli skontaktujesz się z nami z komentarzem, pytaniem lub skargą, możesz dostarczyć nam informacje, które Cię identyfikują – takie jak Twoje imię i nazwisko, adres i numer telefonu, a także dodatkowe informacje, których potrzebujemy, aby pomóc nam szybko odpowiedzieć na Twoje pytanie lub odpowiedzieć na Twój komentarz. Możemy zachować te informacje, aby pomóc Ci w przyszłości oraz poprawić jakość naszej obsługi klienta oraz naszej oferty.

Informacja o ofercie:
Informacje kontaktowe użytkownika mogą być wykorzystywane do celów marketingowych i reklamowych. Nie sprzedajemy ani nie odstępujemy Twoich danych osobowych innym firmom. Możesz zażądać usunięcia swoich danych wysyłając e-mail na adres: „informacjawycieczki@gmail.com„

Aby ulepszyć nasze usługi, zbieramy informacje o sposobie uzyskiwania dostępu do naszej strony i jej wykorzystania. Korzystamy z tych informacji w celu zrozumienia i poprawienia jakości naszych usług, a także w celu zapobiegania problemom bezpieczeństwa, nadużyciom, oszustwom.

Ułatwianie korzystania z naszej witryny:
Zbieramy adresy IP wszystkich odwiedzających naszą stronę internetową i inne powiązane informacje, takie jak żądania stron, typ przeglądarki, system operacyjny i średni czas spędzony na naszej stronie internetowej. Korzystamy z tych informacji, aby pomóc nam zrozumieć aktywność naszej witryny oraz monitorować i ulepszać naszą stronę internetową. Oprócz informacji opisanych powyżej, nasza strona internetowa używa plików cookie. Dodatkowe informacje na ten temat można znaleźć w zasadach dotyczących plików cookie.

Ułatwianie i przechowywanie szczegółów dotyczących rezerwacji/płatności online i offline
Gromadzimy dane osobowe za pomocą formularza rezerwacji online, przez telefon lub przez inne kanały, aby móc przechowywać zapis o tym, kto (próbował, potwierdził, anulował, itd.) zarezerwował wycieczkę.

Linki do innych stron WWW
Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych, których „Wycieczki Bournemouth” nie posiada lub nie obsługuje. Udostępniamy linki do stron internetowych innych firm tylko dla wygody użytkownika. Udostępnione witryny internetowe mają odrębne i niezależne zasady ochrony prywatności, powiadomienia i warunki użytkowania. Nie mamy żadnej kontroli nad takimi stronami internetowymi i dlatego nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za sposób, w jaki organizacje, które obsługują te strony internetowe, mogą gromadzić, wykorzystywać lub ujawniać, zabezpieczać i w inny sposób traktować dane osobowe. Zachęcamy do przeczytania zasad zachowania poufności w każdej odwiedzanej witrynie internetowej.

Twoje prawa

Krótko mówiąc, dane osobowe, które nam udostępniasz, mogą być uzyskane w momencie dostępu do strony, chronimy je najlepiej jak potrafimy, możemy je zmienić na życzenie i usunąć z naszych systemów na żądanie. W przypadku jakichkolwiek skarg, obaw lub pytań dotyczących sposobu zarządzania danymi osobowymi prosimy o kontakt pod adresem „informacjawycieczki@gmail.com”. Jeśli przebywasz w Unii Europejskiej, masz prawo do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych osobowych.

Dostęp do danych osobowych i ich korygowanie
Jeśli otrzymamy od osoby prośbę o dostęp do zgromadzonych danych osobowych lub ich aktualizację, będziemy starali się odpowiedzieć na to żądanie.

Jeśli przesyłasz dane osobowe za pośrednictwem naszej witryny internetowej lub w inny sposób udostępniasz nam swoje dane osobowe, możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, ich aktualizacji lub korekty oraz ich usunięcia, przesyłając nam zgłoszenie za pomocą formularza kontaktowego. Możemy zażądać pewnych danych osobowych do celów weryfikacji Twojej tożsamości.

Jak chronimy dane osobowe
„Wycieczki Bournemouth” traktuje bezpieczeństwo danych bardzo poważnie. Podjęliśmy różne kroki w celu ochrony informacji, które nam udostępniasz przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem oraz nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem. Te kroki uwzględniają wrażliwość gromadzonych, przetwarzanych i przechowywanych przez nas informacji oraz aktualny stan technologii. Zdecydowanie zachęcamy do zapoznania się z tym regulaminem w celu uzyskania najnowszych informacji o sposobach postępowania z danymi osobowymi.

Pliki cookie
„Wycieczki Bournemouth” wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie, takie jak jednopikselowe gify i sygnały nawigacyjne do rejestrowania danych. Używamy plików cookie opartych na sesjach i trwałych cookies. Godząc się na ten regulamin, wyrażasz również zgodę na naszą pełną politykę dotyczącą plików cookie dostępną tutaj: http://wycieczkibournemouth.co.uk/polityka-cookies.

Zmiany w zasadach zachowania poufności informacji
Zasady zachowania poufności informacji mogą być okresowo aktualizowane w celu uwzględnienia zmian w sposobach postępowania z danymi osobowymi. Zmienione zasady zachowania poufności zostaną opublikowane na witrynie internetowej. Jeśli po wprowadzeniu zmian nadal korzystasz z naszych usług lub serwisu WWW, akceptujesz poprawione powiadomienie.

Dostęp do danych osobowych jest ograniczony przez system zarządzania użytkownikami, kontrolowany przez system WordPress. Zapewniamy, że każdy, kto ma dostęp do danych osobowych w „Wycieczki Bournemouth”, ma świadomość istnienia RODO i dobrych praktyk w zakresie bezpieczeństwa.

Naruszenie danych osobowych
W przypadku naruszenia danych osobowych będziemy starali się powiadomić właściwe organy prawne i poinformować osoby poszkodowane w ciągu 72 godzin od stwierdzenia tego naruszenia. Jeśli uważasz, że wykryto naruszenie danych osobowych, skontaktuj się z nami wysyłając e-mail na adres „informacjawycieczki@gmail.com”

Skontaktuj się z nami, jeśli:
– masz pytania lub komentarze dotyczące tego regulaminu;
– chcesz uzyskać dostęp do danych osobowych, usunąć je, zaktualizować i/lub skorygować nieścisłości;
– masz pytanie lub skargę dotyczącą sposobu w jaki my lub nasi usługodawcy traktujemy Twoje dane osobowe. Aby skontaktować się z osobą odpowiedzialną za naszą politykę prywatności proszę wysłać wiadomość e-mail na adres: „informacjawycieczki@gmail.com”